Qualitätskontrolle
Unter Qualitätskontrolle versteht man die stetige Überprüfung von Produktions- und Fertigungsprozessen hinsichtlich definierter Qualitätsmerkmale, Standards und Normen. Die Qualitätskontrolle zählt zum Qualitätsmanagement.
Qualitätskontrolle - Allgemeine Informationen
Qualitätskontrollen sind ein fester Bestandteil in jedem Produktionsprozess, sei es bei Anbau und Ernte landwirtschaftlicher Erzeugnisse, Baumaßnahmen oder der Fertigung von Gerätschaften aller Art bzw. Geräteteilen. Mittlerweile unterliegen darüber hinaus auch Dienstleistungen (Seminare, Lehrveranstaltungen an Hochschulen, etc.) einer Qualitätskontrolle. Durchgängige Qualitätskontrollen in Fertigungsprozessen sind seit Beginn des 20. Jahrhunderts üblich.Qualitätskontrolle - Objektive und subjektive Prüfungen
Eine objektive Qualitätskontrolle findet man vor allem im Umfeld der Produktion: Geprüft werden dabei u.a. physikalische Eigenschaften wie Länge und Breite, Geschwindigkeit, Gewicht, etc. Subjektive Qualitätskontrollen finden eher im Bereich Dienstleistungen statt. So wird z.B. anhand eines Fragebogens die „gefühlte“ Geschwindigkeit von Leistung festgehalten. Qualitätskontrollen von Personal sind in manchen Bereichen vorgeschrieben, z.B. bei der Personenbeförderung.
