Unter einer Kundenkarte versteht man im Allgemeinen eine Chipkarte, die ähnliche Leistungen wie Geldkarten bietet. Handelsunternehmen geben eigene Kundenkarten heraus, um ihren Kunden die bargeldlose Bezahlung in den Filialen zu ermöglichen.
Kundenkarte - Varianten
Es gibt verschiedene Arten von Kundenkarten. Bei einigen Unternehmen wird mit der Kundenkarte ein Kreditrahmen eingeräumt, andere gewähren dem Besitzer der Karte auf jeden Einkauf einen Rabatt in vorher definierter Höhe oder vergeben Bonuspunkte beim Kauf ab einer bestimmten Summe.
Ebenfalls als Kundenkarten werden Bankkarten bezeichnet, mit denen man beim kontoführenden Institut Geld Abheben und Kontoauszüge ausdrucken kann.
Kundenkarte - Vorteile und Nachteile
Für ein Unternehmen bietet die Kundenkarte eine Reihe von Vorteilen. Die Kundenbindung wird gestärkt, außerdem erhält man bei Ausstellung viele persönliche Informationen über die Kunden und gewinnt - bei entsprechender Datenauswertung - einen guten Überblick über das Kaufverhalten.
Auch der Kunde profitiert von gewährten Rabatten oder einem Bonussystem. Man sollte jedoch stets vergleichen, ob die Ware nicht in einem anderen Geschäft oder Dienstleistungsunternehmen auch ohne Rabatt günstiger wäre. Nachteil für den Kunden: Er gibt - oft unbewusst - eine ganze Reihe persönlicher Informationen preis.
